রাকাবের গ্রাহক সেবার মান

অর্থ বাণিজ্য ডেস্ক, এগ্রিকেয়ার২৪.কম: রাজশাহী কৃষি উন্নয়ন ব্যাংক- রাকাবের গ্রাহক সেবার মান বৃদ্ধির আহ্বান জানিয়েছেন ব্যাংকটির পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান মোঃ রইছউল আলম মন্ডল।

রোববার (০৯ ফেব্রুয়ারী ২০২০) রাজশাহী কৃষি উন্নয়ন ব্যাংক, প্রশিক্ষণ ইনস্টিটিউট, রাজশাহী-তে রাকাব এর নব নিয়োগপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ও উর্ধতন কর্মকর্তাদের ২৮তম ব্যাচের বুনিয়াদি প্রশিক্ষণ কোর্র্সের উদ্বোধন অনুষ্ঠানে তিনি এ আহ্বান জানান।

৩০ দিনব্যাপী আয়োজিত প্রশিক্ষণ কোর্সে মোট ৪০ জন প্রশিক্ষণার্থী অংশগ্রহণ করছেন। প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত থেকে প্রশিক্ষণ কোর্সটির উদ্বোধন করেন রাকাব পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান ও সরকারের সিনিয়র সচিব (পিআরএল) মোঃ রইছউল আলম মন্ডল।

প্রশিক্ষণ কোর্সে বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এ, কে, এম সাজেদুর রহমান খান এবং উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ ইদ্রিছ।

অনুষ্ঠানে সভাপতিত্ব করেন রাকাব প্রশিক্ষণ ইনস্টিটিউটের অধ্যক্ষ জনাব সুব্রত কুমার সরকার এবং অন্যান্যদের মধ্যে উপস্থিত ছিলেন প্রশিক্ষণ ইনস্টিটিউটের অনুষদ সদস্যবৃন্দসহ সংশ্লিষ্ট  কর্মকর্তাবৃন্দ।

প্রধান অতিথি মোঃ রইছউল আলম মন্ডল নবনিয়োগপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ও উর্ধতন কর্মকর্তাদের বুনিয়াদি প্রশিক্ষণ কোর্সে স্বাগত জানান।

প্রশিক্ষণার্থীদের উদ্দেশ্যে তিনি বলেন, বুনিয়াদী প্রশিক্ষণ নবীন ব্যাংক কর্মকর্তা ও উর্ধতন কর্মকর্তাদের ব্যাংকিং কার্যক্রম সম্পর্কে একটা মজবুত ভিত তৈরী করার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

প্রশিক্ষণ চলাকালীন প্রশিক্ষণের সার্বিক বিষয়াদি অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে অনুধাবন করে তা কার্যক্ষেত্রে যথাযথ প্রয়োগের জন্য তিনি প্রশিক্ষনার্থীদের পরামর্শ প্রদান করেন এবং গ্রাহক সেবার মান বৃদ্ধিসহ সকল ইনডিকেটরে পারফরমেন্স বৃদ্ধিতে শতভাগ কর্মপ্রচেষ্টা অব্যাহত রাখার আহবান জানান।

আরও পড়ুন: রাকাবের পরিচালনা পর্ষদের সভায় ব্যবসায়িক-প্রশাসনিক বিষয়ে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণ

রাকাবের গ্রাহক সেবার মান বৃদ্ধির আহ্বান সংবাদটির তথ্য রাকাবের জনসংযোগ শাখা থেকে সংবাদ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে এগ্রিকেয়ার২৪.কম কে নিশ্চিত করা হয়েছে।

প্রসঙ্গত, রাজশাহী কৃষি উন্নয়ন ব্যাংক (সংক্ষেপেঃ রাকাব) দেশের উত্তর-পশ্চিমাঞ্চল তথা রাজশাহী ও রংপুর বিভাগের সর্ববৃহৎ উন্নয়ন অংশীদার ও কৃষিঋণ সরবরাহকারী বৃহত্তম আর্থিক প্রতিষ্ঠান